洗衣流程

每一項洗衣流程是為了讓客戶有更好更清楚的服務,讓您送來的衣物能獲得最好的清潔服務

恩光洗衣門市作業流程

1.收件
  • 免費到府收件 : 本專員到客戶處,與客戶一同清點衣物的數量,並填入收件單內,客戶及本店專員須分別簽名確認,並將副聯交給客戶

  • 門市收件 : 客戶將衣物送到門市,本店人員將逐件輸入電腦,列印收件明細一式2聯,客戶及本店人員簽名確認,並將副聯交給客戶

 

2.釘上條碼

條碼是衣物進入恩光洗衣系統的身分證,衣物進入恩光門市後,依據電腦憑單上的編號順序,將電腦條碼固定在衣物上,便於識別,以免弄混。

 

3.衣物分類

依材質分為2大類 : 一類是水洗,一類是乾洗

水洗類:分為[水洗機洗、柔洗、手洗]

  • 水洗機洗類:依顏色及材質細分,分成白色、淺色、深色、黑色、對比色…等類,以免互相移染。每一類都分車進入洗衣機,並視該類衣物選用適合之洗劑、溫度、洗滌力強度,以增加衣物的潔淨與亮麗。

  • 柔洗類:專屬[高級品牌、昂貴服飾、特殊材質、貼膠圖案、訂製服、針織類服飾]等,也同樣是[分類分車]洗滌,與[水洗機洗類]相同

  • 手洗類:[機能衣及特殊衣物]必需用[手工去汙與處理,使用專用洗劑、專用洗程]才能獲得完善的效果,一樣也需分色分次洗滌

 

乾洗類

  • 乾洗與水洗最大差異,是用乾洗油取代水當作溶劑,洗衣機裡用乾洗油而不用水當溶劑,當然有可能洗淨力不如水洗的效果,因為織品材質特性不同,不得已而為之。

  • 乾洗衣物以[洗衣標示]為依據,一般為羊毛、絲綢、麻紗、縲縈及科技織品…等。乾洗之衣物分類,與水洗同,分成白色、淺色、深色、黑色、對比色…等類,以免互相移染。

  • 乾洗不能手工洗,因為乾洗劑有害身體健康,依國家規定只能用乾洗機洗。

 

4.洗滌

7段式洗滌,完整的洗滌分為7階段如下:

  1. 預洗  2.主洗  3.第一次清洗  4.第二次清洗  5.第三次清洗  6.加工:柔軟劑  7.脫水

 
5.乾燥方式:烘乾或晾乾

烘乾

一般衣物可用烘乾機烘乾,烘乾機效率較快,此乃依據經濟部洗衣標示所為,恩光之烘乾機為蒸氣式烘乾機,較瓦斯廢氣式烘乾機(自助洗衣所用)耗能10倍以上,是目前國內最高級的烘乾方式。

晾乾

1.[水洗]以自然方式陰乾。恩光之乾燥方式,凡屬[高級品牌、昂貴服飾、特殊材質、貼膠圖案、訂製服、針織類服飾]及[窗簾、椅套、被胎、機能衣、合成皮、珠珠亮片衣]皆以自然方式陰乾。

2.[乾洗]即以[乾燥室]晾乾。

6.整燙
  • 凡恩光洗衣收件的衣物都經整燙後出廠 [寢具除外]。

  • 依材質調整溫度及燙台,使衣服光亮平整。

  • 整燙的目的使衣物平整並顯現光澤,好的整燙方式完成的衣物較能持久美觀。

 

7.包裝出貨
  • 整燙品質檢驗及防塵套包裝,經條碼掃描出庫,運發至門市。

  • 防塵套包裝之衣物,待回家後放在儲衣間,必須將防塵套拿掉,以免因不通風而發霉工廠出貨到門市,應印出貨明細表,以便於門市入庫作業。

 

8.門市入庫上架作業
  • 門市人員依出庫表,核對件數無誤輸入電腦後,將號碼標籤貼上衣物上,以百位歸桿方式將衣物放到指定位置,等待客人取件。

 

9.取件
  • 門市取件 : 客戶持送【洗憑單】到門市取件,本店人員將叫出電腦資料,將客戶衣物取出並點清件數,客戶及本店人員簽名確認後,將衣物交給客戶。

  • 免費送件到府 : 本專員持【送件單】將衣物送給客戶,與客戶一同清點衣物的數量無誤,在【取件單】上簽名確認後,將副聯交給客戶完交易。

 

10.文件保存
  • 客戶取件時,應將號碼貼紙取下,貼在【取件單】上。 

  • 【收件單】、【取件單】,文件保存1年,以確保衣物品質之追溯。

恩光洗衣工廠作業流程

園區店:新竹市金山街42號1樓
TEL:03-5635422(土地公廟旁)

竹北店:竹北市縣政二路422號1樓 
TEL:03-5585571(光明一路與六路間) 

慈雲加盟店:新竹市龍山東路226號1樓TEL:03-5631380(全家便利店旁)

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